Retourneren - Letec

Retourneren binnen zichttermijn

Bij koop op afstand heeft u als consument recht op een zichttermijn van 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Binnen dit tijdsbestek kunt u producten zonder opgave van reden kosteloos ruilen of retourneren. Om gebruik te kunnen maken van het zichttermijn dient u u wel rekening te houden met enkele spelregels.

U mag het product tot 14 dagen na ontvangst bekijken en beoordelen. Tijdens deze periode mag u het product bekijken zoals u dit ook in een fysieke winkel zou doen. Producten mogen dus niet in gebruik worden genomen.
Producten dienen compleet, onbeschadigd en voor zover redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking aan ons geretourneerd te worden.
Wij nemen uw retour alleen in behandeling wanneer u uw retour vooraf bij ons heeft aangemeld en voorziet van een volledig ingevuld retourformulier. Dit document ontvangt u per mail na aanmelding van uw retour.

Wanneer u gebruik wenst te maken van het zichttermijn dan kunt u uw retour aanmelden via info@letec.nl waarna u instructies met bijbehorende retourformulier en het retouradres ontvangt. Het retourformulier moet volledig worden ingevuld en met het product mee worden gestuurd. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Als u de bestelling retourneert dan ontvangt u het aankoopbedrag terug, exclusief de berekende verzendkosten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.